Política de Reembolso

Política de Reembolso da TH Sports Store

1. Solicitações de Reembolso

A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade na TH Sports Store. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, aceitamos propostas de reembolso em conformidade com as seguintes diretrizes.

2. Prazo para Solicitação de Reembolso

Te damos um prazo de 7 dias para pedir reembolso caso tenha algo errado com seu pedido. Tudo isso está em conformidade com a LEI do ART.49 do CDC

Temos garantia total contra defeitos ou erros de fábrica! 

Não fazemos reclamações caso o cliente não queira um produto de primeira linha, está em nosso site ao todo avisando, e também, em nosso instagram sempre deixamos aberto ao público que é totalmente importado diretamente da fábrica para o cliente final, assim a TH não se responsabiliza por acontecimentos fora do nosso alcance.

A TH faz toda a intermediação da importação direto da fábrica até a chegada do produto no endereço cadastrado pelo cliente dentro do pedido.
E não se responsabiliza por qualquer divergência nos dados do cliente para com o Governo ou a Receita Federal, pois é de obrigação do cliente ter seus todos os dados regulares para fazer isso, e cadastrar todos os dados corretos. Sendo assim, os dados do pedido e do destinatário deverão corresponder à mesma pessoa. Se houver divergência nos dados, a encomenda não é autorizada para ser importada ou ficar retida, devido trabalharmos com um processo de importação, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS e o pacote é tratado como perdido.

ATT EQUIPE..

01/01/2024

3. Condições para Reembolso

• O produto deve estar em condições originais, sem sinais de uso, danos ou desgaste excessivos.
• Todos os acessórios, etiquetas e embalagens originais devem ser devolvidos juntamente com o produto.
• O reembolso não inclui taxas de envio originais e quaisquer taxas de envio de devolução são de responsabilidade do cliente.

4. Processo de Solicitação de Reembolso

Para solicitar um reembolso, siga estas etapas:

a) Entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp (41) 92002-9486 e informe o número do pedido e o motivo da devolução.

b) Aguarde a aprovação da solicitação de reembolso por parte de nossa equipe de suporte.

c) Após a aprovação, você receberá instruções para enviar o produto de volta para nós.

d) Assim que recebermos e funcionarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso.

5. Reembolso

O reembolso será processado na forma de pagamento original. O prazo para o reembolso será refletido em sua conta pode variar dependendo do método de pagamento utilizado.

6. Produtos com Defeito

Se o produto ou recebimento estiver com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para resolver a situação, seja por meio de um reembolso ou substituição do produto.

7. Alterações na Política de Reembolso

Reservamo-nos o direito de atualizar nossa Política de Reembolso conforme necessário. Quaisquer alterações serão comunicadas de forma clara em nosso site.

Ao realizar uma compra na TH Sports Store, você concorda com os termos desta Política de Reembolso. Se você não concorda com esses termos, recomendamos que não prossiga com a compra.